> ## Documentation Index
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# Disparo em massa

> Envie mensagens para categorias e segmentos, com mídia, sequências, variações e controle de ritmo.

O disparo em massa envia a mesma mensagem para um público escolhido. Cada contato recebe **uma única vez**, mesmo que esteja em várias categorias ou segmentos.

## Criando uma campanha

<Steps>
  <Step title="Nome e público">
    Em **Nova Campanha**, dê um nome e selecione as **categorias** e, se quiser, os **segmentos**. Sem categoria nem segmento, a plataforma recusa.
  </Step>

  <Step title="Conexões">
    Escolha uma ou mais conexões. Com várias, os envios são distribuídos entre elas (round-robin), o que reduz o risco de bloqueio de um número só.
  </Step>

  <Step title="Mensagem">
    Texto, mídia ou **sequência** de mensagens. Use variáveis nos textos.
  </Step>

  <Step title="Ritmo">
    Defina o intervalo entre envios e ligue o rastreio de links, se quiser saber quem clicou.
  </Step>

  <Step title="Quando enviar">
    Agora, agendado para uma data/hora, ou restrito a dias e horas ([janela de envio](/docs/campanhas/janela-de-envio)).
  </Step>
</Steps>

## Variáveis

Substitua nos textos de texto, mídia e botões:

| Variável | Valor |
| - | - |
| `{{nome}}` | nome do contato |
| `{{telefone}}` | telefone |
| `{{email}}` | e-mail, se houver |
| `{{categoria}}` | categoria do contato |
| `{{observacoes}}` | observações do cadastro |

## Variações

Envie uma versão diferente para cada contato, sorteada no envio. Com o [teste A/B](/docs/campanhas/testar-e-escalar) ligado, a amostra recebe as variações em rodízio e a vencedora escala depois.

## Opções avançadas

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Rastreamento de links" icon="link">
    Cada link da mensagem vira um link curto `/l/<código>`, único por contato. O relatório mostra quem clicou. Robôs de pré-visualização não contam. Requer texto livre.
  </Accordion>

  <Accordion title="Só para quem consentiu" icon="shield">
    Com [captação](/docs/contatos/captacao) ativa, a campanha pode ser limitada a quem tem consentimento registrado (LGPD).
  </Accordion>

  <Accordion title="Testar e escalar" icon="flask">
    A amostra testa as variações e a vencedora vai para o restante. Veja [Testar e escalar](/docs/campanhas/testar-e-escalar).
  </Accordion>

  <Accordion title="Reenvio automático" icon="repeat">
    Algum tempo depois, uma nova campanha só para quem não leu ou não clicou. Veja [Reenvio automático](/docs/campanhas/reenvio-automatico).
  </Accordion>

  <Accordion title="Repetição" icon="calendar">
    Repete a campanha toda semana ou todo mês, para o público recalculado. Veja [Campanha recorrente](/docs/campanhas/campanha-recorrente).
  </Accordion>

  <Accordion title="Janela de envio" icon="clock">
    Só dispara nos dias e horas escolhidos. Veja [Janela de envio](/docs/campanhas/janela-de-envio).
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Parar, pausar e retomar

* **Pausar** interrompe os envios; a campanha continua de onde parou.
* **Parar** encerra; as mensagens pendentes não são enviadas.
* Mensagens que falharam podem ser reenviadas em uma nova campanha, criando um segmento de "não recebeu".

## Custos (API oficial da Meta)

Ao criar a campanha, a plataforma estima o custo com a tabela da Meta e mostra o custo real no relatório. Só há cobrança na API oficial; nos demais provedores o custo é da sua conta com o provedor.