> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://disparo.ingrave.com.br/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Reenvio automático

> Reenvie a mensagem para quem não leu ou não clicou, depois de algumas horas.

Depois de uma campanha, boa parte da lista não lê a primeira mensagem. O reenvio automático cria uma **nova campanha** com outro texto, só para quem ficou de fora.

## Configuração

Na criação da campanha, ligue **Reenviar para quem não leu** e escolha:

* **Depois de (horas):** de 1 a 168 horas (padrão 24 h), contadas a partir do fim da campanha.
* **Para quem:** *não leu* ou *não clicou no link* (este exige **Rastrear cliques nos links** ligado).
* **Mensagem do reenvio:** o novo texto, com `{{nome}}` e demais variáveis.

## Como funciona

1. A campanha termina normalmente.
2. Passadas as horas escolhidas, a plataforma cria uma campanha filha, só com os contatos que não leram (ou não clicaram).
3. A filha herda conexões, intervalo, janela de envio, rastreio e janela de reenvio da original.
4. Quem pediu para sair não recebe: o descadastro é respeitado.

Se **ninguém** ficou de fora, o reenvio é marcado como dispensado e nenhuma campanha é criada.

## Exemplo

```
Promoção de roupas — original
  ↓ 24 horas depois
"Oi {{nome}}, seu pedido continua no carrinho 🙂"
  só para quem não abriu a primeira
```

## Limites

* Não vale para a **API oficial da Meta**: fora da janela de 24 h, a Meta só permite template aprovado; use uma campanha com template.
* Não reenvia para quem já respondeu nem para quem leu.