> ## Documentation Index
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# Segmentos

> Públicos dinâmicos por atributos da base e por engajamento em campanhas.

O segmento é um público que se recalcula sozinho: quando um contato passa a se enquadrar, ele entra; quando deixa, sai. A campanha soma categorias **e** segmentos, sem repetir contato.

## Segmentos por atributos

Regras combináveis com E/OU sobre:

* nome, telefone, e-mail, categoria, etiquetas;
* **data de criação** e **data de nascimento** (faixa de datas);
* **engajamento em campanha**: recebeu, leu, não leu, clicou, não clicou, com ou sem falha.

## Segmentos por engajamento

O mais útil na prática: "não leu a campanha Promo" vira o público do seu [reenvio](/docs/campanhas/reenvio-automatico) ou da próxima onda.

1. Crie a campanha com rastreio de links ligado.
2. Abra a campanha → relatório → **criar segmento** com a condição desejada.
3. Use o segmento na próxima campanha.

## Prévia

Antes de salvar, o botão **Prévia** mostra quantos contatos a regra seleciona agora. Nenhum segmento é criado sem categoria nem segmento, e você nunca dispara para uma lista vazia.

<Note>
  A exclusão de um segmento pede para digitar `DELETE` ou o nome do segmento: é a proteção contra exclusão acidental.
</Note>