Skip to main content
Cada campanha tem um relatório com o resultado de cada mensagem e o agregado do público.

​
O que é medido

No WhatsApp, a “leitura” e o clique chegam por atualização de status. Em conexões não oficiais a leitura pode demorar ou não chegar; nesse caso, use o clique em link como proxy de interesse.

​
Exportações

  • Planilha (xlsx): mensagens, falhas e desempenho por variação.
  • PDF: resumo executivo, para apresentar a um cliente ou à gestão.
  • Falhas (CSV): só as mensagens que falharam, com o erro, para tratar depois.

​
Desempenho por variação

Quando a campanha tem variações, o relatório mostra, para cada uma, enviadas, entregues, lidas, cliques e falhas, com a melhor destacada. É a base do teste A/B.

​
Atalhos de segmento

No relatório, é fácil criar um segmento com quem:
  • leu, não leu, clicou ou não recebeu;
  • recebeu a campanha X.
Isso vira o público do seu reenvio automático ou da próxima campanha.

​
Melhor horário de envio

O Dashboard mostra, em um mapa de calor por dia e hora, a taxa de leitura em até 24 h das suas campanhas recentes, e sugere as três melhores janelas de duas horas. Na criação da campanha, a dica “Seus contatos mais leem em…” preenche a janela de envio com um clique.