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O segmento é um público que se recalcula sozinho: quando um contato passa a se enquadrar, ele entra; quando deixa, sai. A campanha soma categorias e segmentos, sem repetir contato.

Segmentos por atributos

Regras combináveis com E/OU sobre:
  • nome, telefone, e-mail, categoria, etiquetas;
  • data de criação e data de nascimento (faixa de datas);
  • engajamento em campanha: recebeu, leu, não leu, clicou, não clicou, com ou sem falha.

Segmentos por engajamento

O mais útil na prática: “não leu a campanha Promo” vira o público do seu reenvio ou da próxima onda.
  1. Crie a campanha com rastreio de links ligado.
  2. Abra a campanha → relatório → criar segmento com a condição desejada.
  3. Use o segmento na próxima campanha.

Prévia

Antes de salvar, o botão Prévia mostra quantos contatos a regra seleciona agora. Nenhum segmento é criado sem categoria nem segmento, e você nunca dispara para uma lista vazia.
A exclusão de um segmento pede para digitar DELETE ou o nome do segmento: é a proteção contra exclusão acidental.