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Em Ferramentas › Saúde do chip você vê como cada número está se comportando: entregas, falhas, taxa de erro, dias de aquecimento e estado da proteção.

O que é medido

Pausa automática

Se a taxa de falha de um chip passar do limite, ele é pausado para não queimar o número. Ele volta sozinho quando a falha baixar, ou você pode retomar manualmente.

Carência e bloqueio

  • Carência (padrão 48h, ajustável por conexão): chip recém-conectado fica sem disparar, validar ou puxar conversa — só recebe e responde. É a maior proteção contra bloqueio imediato.
  • Bloqueio (reachout timelock): quando a Meta bloqueia o envio (erro 463), a conexão fica parada até o fim do bloqueio, com o motivo visível.

Aquecimento (warmup)

O aquecimento limita o número de mensagens por dia, começando baixo e subindo conforme os dias de uso. É outra barreira contra o bloqueio em número novo.
Acompanhar a saúde do chip é o passo mais importante depois de conectar um número. Se o painel mostrar falha alta ou bloqueio, não dispare campanhas nele.