Skip to main content
A API oficial da Meta (Cloud API) é o caminho sem risco de banimento: os números são registrados na Meta, e os envios seguem as regras de templates e janelas.

Conectar um número

Em Ferramentas › API oficial da Meta, conecte pelo WhatsApp Embedded Signup (número novo ou coexistência com o app WhatsApp Business) ou colando o token de usuário do sistema. O uso da API oficial é um add-on mensal da plataforma (número na API oficial), pago com cartão, Pix ou créditos. O botão de Embedded Signup é o caminho recomendado: a Meta faz a verificação do número dentro do fluxo, com o Business verificado.

Templates

Fora da janela de 24 h (a pessoa não escreveu há pouco), a Meta só permite templates aprovados. O disparo em massa usa template aprovado; a plataforma sincroniza os templates e o status de aprovação.
Mensagens de marketing saem pela Marketing Messages API, com volta automática para a Cloud API quando faz sentido.

Custo por mensagem

A Meta cobra por mensagem entregue. A plataforma mostra o custo estimado na criação da campanha e o custo real no relatório (tabela editável pelo superadmin em Plataforma › Integrações). Preços de referência (Brasil, por mensagem entregue): marketing ≈ R0,32;utilidadeeautenticac\ca~o≈R 0,32; utilidade e autenticação ≈ R 0,034. A Meta reajusta periodicamente.

Webhook assinado

A conexão recebe um webhook assinado (X-Hub-Signature-256) com status de entrega, leitura e falha, e o BSUID (identificador do usuário por empresa), usado no envio por recipient.

Regras

  • Disparos em massa com API oficial exigem template aprovado.
  • Cobrança e reenvio automático (fora da janela de 24 h) exigem template, então essas opções ficam restritas a texto livre nos outros provedores.